Доставка
- СДЭК по всей России — 2–5 дней. Стоимость рассчитывается по тарифу СДЭК при оформлении заказа, менеджер сообщает её до оплаты.
- Самовывоз из шоурума в Москве (Попов проезд, д. 1, корп. 1, с 11:00 до 21:00) — бесплатно, на следующий день после оформления заказа.
Оплата
- Банковской картой.
- По QR-коду (Система быстрых платежей).
Цены указаны в рублях. При каждой покупке выдаётся кассовый чек: в шоуруме — бумажный, при оплате заказа с доставкой — электронный, на ваш телефон или email.
Как оформить заказ
Выберите размер и цвет на странице товара, нажмите «Добавить в корзину», а в корзине — «Заказать в Telegram». Менеджер подтвердит наличие, сообщит номер заказа и стоимость доставки. Договор заключается в момент подтверждения заказа менеджером.
Возврат и обмен
Вы можете вернуть или обменять вещь в течение 14 дней с момента получения, если она не подошла, при сохранении товарного вида, бирок и потребительских свойств. Это больше минимального срока по закону: по ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней без объяснения причин.
- Обратную доставку оплачиваем мы.
- Как вернуть: напишите менеджеру в Telegram, на mateinjpn@gmail.com или позвоните +7 919 103-22-23, укажите номер заказа. Вещь можно принести в шоурум (Москва, Попов проезд, д. 1, корп. 1) или отправить через СДЭК — менеджер пришлёт данные для отправки.
- Деньги возвращаем в течение 2 дней после получения вещи — тем же способом, которым была оплачена покупка.
Если вещь с браком
Если вы обнаружили недостаток, свяжитесь с нами любым удобным способом и опишите его (по возможности приложите фото). Мы бесплатно заберём вещь и по вашему выбору заменим её, вернём деньги или уменьшим цену — в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Подробности — в публичной оферте.